Sverige


 

Customer Care

leende_kvinna  

 
   Har du synpunkter, såväl positiva
   som negativa efter resan?
 
   Kontakta Customer Care.
   Vi bryr oss om våra kunder
 

 

 

 

 

 

Det är väldigt viktigt för oss att få information om hur du upplever vår service. Vi vill gärna ta del av dessa synpunkter, så att vi får möjlighet att utveckla och förbättra oss samt våra produkter. Vårt mål är att återkomma inom 10 dagar. 

 

Du når oss via customercare@carlsonwagonlit.se 

 

Er reklamation skall vara oss tillhanda inom 3 månader efter din hemkomst:


Carlson Wagonlit Travel
Att: Customer Care
Box 15110
167 15 BROMMA

 

Då vi är en resebyrå hanterar vi inte: 

  • Bagageärenden (kontakta transportören)
  • Försäkringsärenden (kontakta din HR avdelning)
  • Förseningar och inställda flyg (kontakta transportören)
  • Gällande SJ resegaranti vänligen kontakta SJ direkt,  Klicka här