Sverige


 

Europcar

Vi vet att det är viktigt för dig som kund att allt fungerar varje gång du hyr bil. Det ska gå snabbt och smidigt från bokning till betalning. Vi ser till att du når ditt resmål och hjälper dig dygnet runt om det behövs. Genom vårt unika kvalitets- och miljöcertifierade verksamhetssystem säkerställer vi våra rutiner och blir bäst på kvalitet och genomförande.


Unika garantier
• Vi garanterar att leverera bilen på rätt tid och på rätt plats. Om du mot förmodan skulle få vänta mer än 5 minuter efter utlovad tid, tar vi inte betalt för första hyresdygnet.
• Punktering, motorkrångel eller dikeskörning - inom 45 minuter skickar vi en ny hyrbil eller ordnar en annan lösning. Klarar vi inte det tar vi inte betalt för hyran. Vi hjälper dig dygnet runt.


Snabba beslut
En viktig del i vårt kvalitetsarbete är att vi ger alla våra medarbetare befogenhet att fatta de beslut som gör våra kunder nöjda utan att fråga chefen.


Bästa bilarna
Våra bilar kommer från Volkswagen, Audi, Seat, Skoda, Porsche och Volvo – varumärken som levererar kvalitetsprodukter.


Våra bilar har utmärkta vägegenskaper och samtliga personbilar har ABS-bromsar. Airbags och bältessträckare i alla personbilar erbjuder dig som förare en hög säkerhetsnivå. I krocktester har de bilmodeller vi valt placerat sig bland de främsta.


Hos oss kan du prova något utöver det vanliga. Prova gärna vårt specialsortiment Europcar Premium Class. Du kan också hyra nya bilmodeller hos oss samtidigt som de lanseras i Sverige.


Grönare än någonsin
Vårt miljöarbete började på allvar 1998 som en fortsättning på vårt kvalitetsarbete, och ledde fram till ISO 14001-certifiering 1999. Sedan dess har vi omcertifierats tre gånger, och miljöarbetet har blivit en naturlig del av vår verksamhet. I år firar vi vårt 10-årsjubileum med ett fördjupat samarbete med Naturskyddsföreningen. För varje miljöbil som hyrs ut ger vi ett bidrag till Naturskyddsföreningens miljöarbete. Vi är också guldsponsor till Naturskyddsföreningen.


60% av våra bilar är miljöbilar. Välj mellan sex modeller, bland annat populära Volkswagen Golf etanol och nya Volkswagen Passat EcoFuel, som drivs på biogas.
Läs mer om vårt miljöarbete på www.europcar.se


Vi finns där du finns
I Sverige har vi 5.000 bilar och 130 stationer. Europcar finns med 220.000 bilar på mer än 3.000 stationer i 150 länder.


Europcar – Bästa biluthyrare i Business Travel Award 2008 och 2009.


Hemsida: www.europcar.se

Kontakt: sales@europcar.se