Rese- och transaktionstjänster
CWT erbjuder världsledande tjänster och hjälp till våra resenärer, förenklar hanteringen av enkla och komplicerade transaktioner
CWT arbetar med sina kunder för att ge dem tillgång till rätt produkter till attraktiva priser, tillhandahålla onlinetjänster och automatisering, samt high touch-tjänster där så behövs, och definiera och implementera de tjänstekonfigurationer som på bästa sätt uppfyller dessa mål.
För såväl online- som offline-bokningar garanterar CWT att kunderna, i enlighet med företagets resepolicy, har tillgång till rätt leverantörslistor, avgifter och uppgifter om tillgänglighet - allt till konkurrenskraftiga priser. Så som regelbundna granskningar har visas erbjuds CWTs kunder betydligt lägre avgifter och priser än de som man normalt hittar på Internet.
Som ett av de ledande företagen inom online-bokning så arbetar CWT både med att utveckla och integrera marknadsledande online-lösningar som maximerar effektiviteten i hanterandet av enkla transaktioner. CWT har även betydande erfarenhet av att hjälpa kunderna att anamma online-tjänster.
CWT har mer än 18 000 erfarna rådgivare, som ständigt vidareutbildas i yrket, och som hjälper resenärerna med komplicerade bokningar och specialtjänster. CWTs resetjänster omfattar tillgång till omfattande information via en reseportal online, jourtjänst dygnet runt för nödsituationer, VIP-tjänster, varningsmeddelanden och resebeskrivningar via mobiltelefon och visum-, pass-, valuta- och försäkringstjänster.
CWT tillandhåller ett brett utbud av tjänstealternativ
CWT konfererar med sina respektive kunder för att definiera och implementera den
tjänstekonfiguration som bäst passar deras behov vad gäller besparingar och service, samtidigt som
affärsresenärernas behov ska tillgodoses. CWT erbjuder ett brett utbud av alternativ, t.ex. service
på plats, "strandnära" affärsresecentra med personal som talar modersmålet, och som erbjuder lägre
kostnader i ett visst land, nätverk av servicecentra, där lokala experter, som talar modersmålet
och har tillgång till relevant information, hanterar bokningsförfrågningar från flera platser som
särskilt har dirigerats till dem. Andra alternativ kan vara regionala servicecentra och
online fulfillment-centra.